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Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

En now-facil nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son sus derechos, de conformidad con la Ley N° 19.628 de Chile y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

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1. Datos que recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como nombre, correo electrónico y consultas enviadas a través de formularios de contacto.

También recopilamos automáticamente datos de uso: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo en el sitio y fuente de referencia.

No recopilamos información financiera ni datos sensibles de categorías especiales.

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2. Cómo utilizamos sus datos

Usamos sus datos para operar y mejorar el sitio, responder consultas y personalizar el contenido editorial sobre telefonía móvil en Chile.

Podemos usar su correo electrónico para enviar boletines informativos, únicamente si usted lo ha solicitado expresamente.

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales propios.

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3. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias (sesión y funcionales) y de terceros (analíticas y publicitarias) para medir el tráfico y mostrar contenido relevante.

Puede gestionar o rechazar cookies no esenciales en cualquier momento desde la configuración de su navegador o a través de nuestro panel de preferencias de cookies.

Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies en #/cookies.

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4. Terceros y servicios externos

Compartimos datos analíticos con Google Analytics (Google LLC) y podemos integrar herramientas publicitarias de Google Ads, sujetos a sus propias políticas de privacidad.

El sitio puede contener enlaces a sitios de operadoras (Entel, Movistar, Claro, WOM) u otros; no somos responsables de sus prácticas de privacidad.

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5. Sus derechos (GDPR / Ley N° 19.628)

  • Acceder a los datos personales que poseemos sobre usted.
  • Rectificar datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la eliminación de sus datos («derecho al olvido»).
  • Oponerse o restringir el tratamiento de sus datos.
  • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
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6. Retención de datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos o según lo exija la legislación chilena aplicable.

Los datos de contacto se eliminan dentro de los 24 meses siguientes a la última interacción, salvo obligación legal contraria.

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7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado HTTPS, acceso restringido, revisiones periódicas) para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.

Ningún sistema es completamente infalible; en caso de brecha de seguridad que afecte sus derechos, le notificaremos conforme a la normativa vigente.

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8. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 14 años y no recopilamos conscientemente datos personales de niños.

Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.

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9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de «Última actualización» al inicio de la página refleja la versión vigente.

Le recomendamos revisarla regularmente; el uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica su aceptación.

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10. Contacto

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre el tratamiento de sus datos personales, contáctenos en: [email protected]

También puede escribirnos a través de nuestro formulario en #/contacts.

¿Tiene preguntas sobre su privacidad?

Escríbanos a [email protected] o visítenos en Contacto. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

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